Combo de cocina de 13 piezas y cubiertos negros de 24 piezas

1. Batería de Cocina Regina (13 Piezas)

Descripción

Un set completo de cocina diseñado en acabado negro mate elegante, ideal para equipar tu hogar con versatilidad, resistencia y una excelente distribución del calor en cada preparación.

Características

• Tapas de Vidrio Templado: Diseñadas con válvula de escape de vapor para supervisar la cocción de tus alimentos.

• Mangos y Asas Ergonómicas: Aislantes al tacto para un manejo cómodo y seguro en la estufa.

• Utensilios Seguros: Juego de utensilios de nailon resistente al calor que no rayan ni dañan la capa antiadherente.

Especificaciones Técnicas

• Material principal: Aluminio con revestimiento antiadherente.

• Material de las tapas: Vidrio templado con borde protector.

• Material de accesorios: Nailon de grado alimentario.

• Color: Negro mate.

• Número total de piezas: 13 piezas.

• Piezas incluidas:

  • 1 Olla grande con tapa

  • 1 Olla mediana con tapa

  • 1 Olla pequeña con tapa

  • 1 Cacerola con mango y tapa

  • 1 Sartén antiadherente

  • 6 Utensilios de cocina (Cucharón, espátula ranurada, cuchara para pasta, espumadera, servidor y soporte)

2. Juego de Cubiertos Elegantes Black (24 Piezas)

Descripción

Set de cubiertos de lujo con un acabado negro satinado de alta calidad y un sobrio relieve en el mango. Incluye una elegante caja de presentación, perfecta para regalo o para lucir en mesas especiales.

Características

• Acabado Black Premium: Revestimiento en tono negro moderno y sofisticado.

• Diseño Ergonómico y Texturizado: Mangos trabajados con relieve geométrico que ofrecen mayor firmeza en el agarre.

• Caja de Presentación Exclusiva: Estuche rígido negro con detalles dorados, ideal para proteger y conservar el juego ordenado.

• Uso Versátil: Adecuado para cenas elegantes, eventos especiales o el uso diario en el hogar.

Especificaciones Técnicas

• Material: Acero inoxidable.

• Acabado: Negro cromado / mate.

• Servicio para: 6 personas.

• Número total de piezas: 24 piezas + caja de lujo.

• Piezas incluidas:

  • 6 Cuchillos de mesa

  • 6 Tenedores principales

  • 6 Cucharas soperas / principales

  • 6 Cucharas postreras / para té

  • 1 Caja organizadora de regalo

  Condiciones de GARANTÍAS
  No aplica garantía sobre garantía
  * OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambio
  Condiciones para montar una Garantía en la plataforma.
  Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.
  Condiciones para la devolución de un producto.
  * Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.
  Garantías por piezas Faltantes
  * Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).
  Ley de retracto
  * Ley 1480 de 2011/ Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que con lleve el mismo.
  Asi mismo, no se aceptan garantías por daños en las cajas del producto, causadas por transportadora o cliente. No es causal de GARANTÍA
  Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)
  Fallas de fábrica
  * Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma.
  En casos de Cambios o devolución de las garantías
  * En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.
  Información Adicional
  📹 Requisito de evidencia en productos
  Para hacer efectiva la garantía es indispensable que el cliente remita un video de apertura (unboxing) realizado en el momento de recibir el pedido.
  En dicho video debe observarse claramente:
  1. El estado del empaque externo.
  2. El proceso de apertura del paquete.
  3. El estado del producto al momento de sacarlo.
  4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.
  *Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.
  En caso de no contar con este video, no será posible hacer correctamente la validación de la garantía.*

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